＜新型コロナウイルスに関する感染防止策について＞
「フェス松さん'21」におきましては、ご来場の皆様と公演関係者の安心と安全を守るため、政府および各自治体のガイドラインを基に、新型コロナウイルスの感染拡大予防の対策に取り組んで参ります。
ご来場頂くお客様におかれましては、通常の感染症対策と同様、コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、以下の点につきご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
 
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＜分散入場のご案内＞
混雑緩和の為、分散入場の御案内をさせて頂きます。
入場推奨時間を設定させて頂きますので、ご来場日におきましては、お時間に余裕を持ったご予定立てをお願い致します。
 
開場時間～開場15分後 …2階席全てのお客様
開場15分後～30分後…1階席 0列～12列のお客様
開場30分後～ …1階席13列～32列のお客様
 
※各推奨時間の5分前にご来館下さい。
※推奨時間外にご来場された場合は、入場を一時お待ち頂く場合がございます。
 
＜ご来場にあたりまして＞
■以下の症状があるお客様のご来場はお断りいたします
・ ご来場までの過去5日以内に37.5度以上の発熱、または平熱＋0.5度超がある方
・ 風邪の症状（発熱、のどの痛み、頭痛、関節痛など）がある方
・ 強いだるさ（倦怠感）や呼吸器症状（咳、息苦しさ、息の吸いずらさ）がある方
・ そのほかの症状（下痢、味が薄く感じる、味覚障害、目やにと充血）などがある方
・ 咳、痰、胸部不快感のある方
・ ご家族・学校・お勤め先など、身近に新型コロナウイルスに感染した方がいる、またはその可能性がある方
・ 入管法に基づく『入国拒否対象地域』の対象となっている地域から日本への入国後14日間が経過していない方
・ 新型コロナウイルス陽性判定を受けている、医師に自宅待機指示をうけている方
またお断りした際、主催者・運営側でのチケットの払い戻しはいかなる場合でも致しません。感染防止の観点から、皆様のご理解をよろしくお願い致します。
 
■公演運営として、以下の取り組みを行って参ります。
・ 入場口にて、サーモグラフィーによるお客様の体温確認を行います。
・ 入場口付近等にアルコール消毒液などを設置致します。
・ チケット窓口には、仕切り板等を設置致します。
・ 客席の手すり、肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜、消毒致します。
・ 会場の換気設備を使用しての常時換気やドアの解放等により、建物や施設内の定期的な換気に努めます。
・ スタッフはマスクやフェイスシールド、手袋等を着用させて頂きます。
・ 出演者、スタッフなど全ての公演関係者は、日々、出勤前と出勤後、体温確認を徹底しております。
 
＜ご入場にあたりまして＞
・ ご入場の際には、マスク着用を義務付けさせていただきます。マスクの着用がないお客様は、ご来場をお断りいたします。また会場内でも引き続きマスクのご着用をお願いいたします。
・ 会場入口にてお客様にご利用いただける消毒用アルコールを設置いたします。ご入場の際に必ず手指の消毒をお願いいたします。また、靴底の消毒も合わせて行いますので、予めご了承下さい。
・ ご入場時に、非接触体温計による個別検温と、赤外線サーモグラフィカメラによる体温測定監視を行います。37.5度以上の場合ご入場をお断りいたします。
・ 公演当日は、3密回避のために分散入場へのご協力をお願いいたします。分散入場の詳しいお知らせは後日発表させて頂きます。
・ 入場時、退場時、整列時など、前後１メートル程度の間隔を開けてお並び頂くよう、ご協力をお願い致します。
・ 入場時の電子チケットもぎりにつきまして、ご入場の際、電子チケットの確認画面をスタッフにご提示下さい。接触回避の為、承認チェックはお客様ご自身に端末操作をして頂きます。スマートフォンの充電状況には十分にご注意ください。
・再入場は禁止とさせていただきます。
・ お化粧室は大変込み合います為予めお済ませの上、ご来場下さい。
また、終演後は、消毒・清掃の為、使用を禁止させて頂きます。予めご了承下さい。
・ お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせて頂きます。ハンカチ等、お客様にてご用意をお願い致します。
・ 会場内にアルコール消毒液の設置をいたします。咳・くしゃみ・お手洗いの後は、石鹸での手洗いやアルコール消毒の実施にご協力をお願いいたします。
・ 喫煙所のご利用は、禁止とさせていただきます。
・ スマートフォンをお持ちのお客様は、ご来場前に、厚生労働省よりリリースされております新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）をお手持ちのスマートフォンにインストールの上、公演当日はBluetoothをオンにして頂き、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【厚生労働省（新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA概要ページ）】
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
・ 万一来場者からコロナウイルス感染者が発生した場合のご連絡および所管保健所等の公的機関への調査協力を目的として、会場へご来場される全てのお客様全員の氏名、連絡先をチケット購入時にご提供いただいております。事前にご登録いただいた方のみご入場可能となりますのでご了承ください。また、ご提供いただいた個人情報に関しましては、社内規則に則り厳重に管理し、一定期間が経過した後に責任をもって廃棄致します。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
 
＜会場内のご観覧にあたりまして＞
・ お客様におかれましては、必ずチケットに指定されたお座席へのご着席をお願いします。
ただし、今後、ガイドラインに変更があった場合、収容率が増減する可能性がございますので、予めご了承下さい。
・ お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットをご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、会場ロビー等での滞留はお控えいただきますようお願いいたします。
・ 最低限の水分補給を除き、会場内でのご飲食はお控えください。飲料はペットボトルや水筒など、フタ付きで封の出来る入れ物でのみ、お飲み頂けます。
・ 立ち上がっての鑑賞は出来ません。着席での鑑賞をお願いいたします。
・ 公演中の声援はお控えいただきますようお願いいたします。
・ お祝い花やプレゼントは、会場ロビーや楽屋のスペース確保および密を避けるため、スタンド花・楽屋花ともにお断りさせていただきます。また、キャストへの差し入れ・お手紙ともにお断りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
・会場内の喫煙所は封鎖させていただきます。
・会場にあるコインロッカーはご使用出来ません。クロークやロビーでのお荷物のお預かりもお受け出来ません為、最寄り駅や周辺施設のサービスをご利用下さい。
・会場内、及び会場付近でのトレーディング行為等は禁止とさせていただきます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
 
＜ご観覧にあたっての応援グッズ規定＞
・安全面、視界の妨げ・演出の妨げを考慮し、応援グッズのご使用に関して制限をさせていただきます。
うちわ、メッセージボード、パネル、旗、横断幕、鳴り物（音の出る応援グッズ）など、大小・電飾有り無し問わず、鑑賞の妨げとなりますので、会場への持ち込み、ご使用はご遠慮ください。
・コンサートライトやペンライトやケミカルライト（サイリューム）はご使用いただけます。ただし、著しくまぶしい高輝度タイプの大閃光やウルトラオレンジ等や改造サイリウム等、光が強く明るすぎる物、長すぎて危険と思われる物は、鑑賞の妨げとなりますのでご使用はご遠慮ください。
・コンサートライトやペンライトやケミカルライト（サイリューム）以外の応援グッズのお持ち込みが確認された場合、入り口にてお預かりすることになりますので、予めご了承ください。
・コンサートライトやペンライトやケミカルライト（サイリューム）をご使用の際は、まわりのお客様の鑑賞を妨げないようご配慮ください。
 
＜ご退場、お帰りにあたって＞
・ 公演当日は、3密回避のために規制退場をさせていただきます。
係員の指示に従って、ブロックごとまたは列ごとにご退場頂きます。退場時も対人距離の確保のご協力をお願いいたします。
・ ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
 
＜物販について＞
・ 物販につきましては、後日発表をさせて頂きます。
 
＜チケットにつきまして＞
本公演は、紙チケットによる接触機会の削減、およびご来場者様情報を漏れなくご登録頂く為、チケット販売は、全て電子チケットにて実施させて頂きます。
 
万が一、新型コロナウイルスに感染された方がご観覧された場合、同一公演をご観覧された他のお客様に対して、確実にご連絡が取れるよう、「購入時の登録者様」と「来場者様」の情報は、必ず同一の方にてお願い致します。
・ チケット購入時にご登録頂きました個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う為、チケットをご購入頂きましたプレイガイドより個人情報提供を頂きます。
上記予めご了承の上、お買い求めください。

■チケットリセールに関して
チケットご購入後、新型コロナウイルス感染拡大予防の為に、ご来場をお控えになるお客様や急な都合により、
ご来場が出来なくなったお客様はぴあCloakよりリセールサービスをご利用下さい。
＜リセール利用方法＞
https://cloak.pia.jp/contents/guide/resale.html
 
尚、チケットリセールにてご購入を頂いたお客様も、同様に個人情報のご登録が必要となります。

尚、今後の新型コロナウイルス感染状況により、公演開催を含め、運営方針が変更になる可能性がございます。公式サイト・公式Twitterにて随時お知らせいたします。
皆様のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
 
※厚生労働省の新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
をあわせてご覧ください。
 
＜車椅子席での鑑賞について＞
・ 車椅子のご利用などにより、当日のお手伝いやご案内をご希望のお客様は、当日のスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日の5営業日前の営業時間内までに、お問い合わせ先までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
公演事務局（平日11時～18時）03-6280-4670
※新型コロナウイルス感染症対策としてお問合せ対応時間を短縮している場合がございます。あらかじめご了承ください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
 
以上、お客様にご来場いただくにあたってのお願いを記載させていただいております。
 
新型コロナウイルス対応策について必要に応じて変更させていただきますので、随時ご確認いただきますようお願い申し上げます。尚、感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、ご案内済みの公演がやむをえず中止になる場合がございます。

【各種お問合せ先】
■チケットに関するお問い合せ：チケットぴあ https://t.pia.jp/help/
■イベントに関するお問合せ： 公演事務局（平日11時～18時）03-6280-4670